Lionel D.
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
Lamentable : un rdv de contrôle annuel sur une chaudière qui fonctionne a provoqué une panne sans que je sois prévenu : j’ai passé 10 j en novembre sans eau chaude, sans chauffage, sans information malgré mes appels et mes mails.
Détails de la note
- Relation client 1/10
- Degré de réactivité 1/10
- Savoir-faire / Efficacité 1/10
- Délai de dépannage 1/10
- Satisfaction prestation 1/10
- Recommandation 2/10